CHATBOT-TRENDS UND VOICE BOTS

Zukünftige Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden Chatbots immer klüger und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodale Chat